Vemzu láká na podzimní slevy!

Co je to vemzu?

Vemzu je zbrusu nový koncept v českém obchodním prostředí, který se snaží propojit svět online nakupování s fyzickým obchodem. Představte si to jako virtuální obchodní řetězec, kde najdete širokou škálu produktů od různých dodavatelů, ale s tou výhodou, že vše vyřídíte online a zboží si pak vyzvednete na některém z mnoha výdejních míst po celé republice.

Vemzu spolupracuje s lokálními i mezinárodními značkami a nabízí tak pestrý výběr zboží od elektroniky přes módu až po potraviny. Zákazníci si tak mohou nakoupit vše potřebné na jednom místě a ušetřit čas i peníze. Velkou výhodou Vemzu je také možnost osobního odběru, který je často rychlejší a pohodlnější než doručení kurýrem. Navíc si zákazníci mohou zboží při vyzvednutí prohlédnout a v případě nespokojenosti ho rovnou vrátit. Vemzu se tak snaží nabídnout to nejlepší z obou světů – pohodlí online nakupování a jistotu kamenné prodejny.

Původ a význam slova

Slovo "vemzu" pochází z hovorové češtiny a označuje velký obchod, často nadnárodní společnosti s rozsáhlou sítí prodejen. Vzniklo pravděpodobně zkrácením sousloví "velký obchod se smíšeným zbožím", které se v minulosti používalo pro označení obchodních domů. V dnešní době se "vemzu" používá spíše pejorativně a odráží obavy z dopadu velkých obchodních řetězců na drobné podnikatele a lokální ekonomiky.

Obchodní řetězec je skupina obchodů se stejným vlastníkem, sortimentem a jednotným vzhledem. Tyto řetězce profitují z úspor z rozsahu, kdy díky velkému objemu nákupu získávají zboží za nižší ceny od dodavatelů. To jim umožňuje nabízet nižší ceny pro koncové zákazníky, což jim dává konkurenční výhodu. Obchodní řetězce se dělí na různé typy podle sortimentu, například na supermarkety, hypermarkety, drogerie nebo hobby markety.

Typické znaky vemzu

Vemzu v sobě nese několik typických znaků, které ho odlišují od běžného obchodního řetězce. Zaprvé je to důraz na lokální a regionální produkty. Vemzu se snaží maximálně podporovat místní dodavatele a nabízet zákazníkům čerstvé potraviny z jejich okolí. To s sebou přináší nejenom podporu regionální ekonomiky, ale také kratší přepravní vzdálenosti a tím pádem i menší ekologickou stopu. Zadruhé se Vemzu profiluje jako obchod s férovými cenami. Snaží se o transparentnost v naceňování a o to, aby ceny byly pro zákazníky dostupné a zároveň spravedlivé vůči dodavatelům. Třetím typickým znakem je důraz na osobní přístup k zákazníkovi. Zaměstnanci Vemzu jsou školeni tak, aby dokázali zákazníkům poradit s výběrem a poskytnout jim veškeré potřebné informace. Cílem je vybudovat s nimi dlouhodobý vztah založený na důvěře a spokojenosti. Vemzu se tak snaží odlišit od anonymních supermarketů a nabídnout zákazníkům něco víc než jenom široký sortiment zboží.

Příklady vemzu v Česku

Vemzu, koncept, který hýbe světem obchodu, se pomalu ale jistě zabydluje i v Česku. Ačkoliv se nejedná o masově rozšířený jev, existuje již několik zajímavých příkladů, které ukazují potenciál tohoto modelu.

Jedním z nich je síť samoobslužných prodejen bez personálu, které se objevují v některých městech. Zákazníci se identifikují platební kartou, sami si naskenují vybrané zboží a zaplatí - to vše bez asistence prodavače. Podobný princip využívají i některé menší prodejny s potravinami, které fungují na bázi důvěry a samoobsluhy, obvykle v menších obcích.

Zajímavým příkladem je i rozmach tzv. "chytrých" ledniček v kancelářských budovách a na dalších frekventovaných místech. Tyto lednice fungují na principu vemzu - zákazník si jednoduše vezme požadovaný produkt a systém automaticky zaregistruje nákup a zaúčtuje platbu.

I když je vemzu v Česku stále v počátcích, dá se očekávat, že s rozvojem technologií a změnou spotřebitelského chování bude tento koncept nabývat na významu.

Výhody a nevýhody vemzu

Vemzu, systém vratných záloh na obaly, má pro obchodní řetězce své klady i zápory. Mezi hlavní benefity patří posílení ekologického image a zodpovědnosti v očích zákazníků. Spotřebitelé čím dál více preferují firmy, které se aktivně zapojují do ochrany životního prostředí. Zavedení vemzu může přilákat nové zákazníky a posílit loajalitu stávajících. Navíc, vracení obalů na jednom místě zjednodušuje třídění odpadu pro zákazníky, což vede k jeho efektivnější recyklaci. Na druhou stranu, implementace vemzu s sebou nese i určité nevýhody. Obchodníci musí investovat do pořízení a údržby vratných automatů, které zabírají v prodejně místo. Zvýšené náklady se promítají i do logistiky a manipulace s vratnými obaly. Je nutné zajistit dostatek prostoru pro skladování a svoz. Problémem může být i případný zápach z použitých obalů, který by mohl negativně ovlivnit nákupní prostředí.

Vliv vemzu na trh

V dnešní době se čím dál častěji setkáváme s fenoménem vemzu, který má nezanedbatelný vliv i na tradiční obchodní řetězce. Vemzu, neboli prodej zboží z auta, se těší rostoucí oblibě u zákazníků, kteří v něm vidí především výhodnější ceny a širší výběr produktů. Pro obchodní řetězce to však představuje novou výzvu a nutnost se přizpůsobit měnícím se nákupním zvyklostem.

Porovnání obchodních řetězců

Vlastnost	Vemzu	Konkurence A
Počet prodejen v ČR	-	150+
Zaměření	-	Potraviny, drogerie
Vlastní značka	-	Ano

Jedním z hlavních faktorů, které táhnou zákazníky k vemzu, je bezesporu cena. Prodejci, kteří fungují na principu vemzu, často nemají tak vysoké náklady na provoz kamenných prodejen, a proto si mohou dovolit nabízet zboží za nižší ceny. To je lákavé zejména pro cenově citlivé zákazníky, kteří hledají výhodné nákupy. Dalším lákadlem vemzu je často širší sortiment zboží, než jaký nabízejí tradiční obchody. Prodejci na vemzu se totiž nemusí omezovat pouze na produkty, které se vejdou do regálů kamenné prodejny. Mohou tak nabízet i méně obvyklé zboží, které zákazníci v běžných obchodech jen těžko seženou.

Pro obchodní řetězce představuje nástup vemzu konkurenci, na kterou musí reagovat. Jednou z možností je zaměřit se na budování silné značky a loajality zákazníků. Toho lze dosáhnout například nabídkou kvalitních produktů, prvotřídním zákaznickým servisem a příjemným prostředím v kamenných prodejnách. Důležité je také investovat do online prostředí a nabídnout zákazníkům možnost pohodlného nákupu přes internet s doručením domů nebo vyzvednutím na prodejně.

Budoucnost vemzu v Česku

Vemzu, koncept obchodu, který nezná pokladny, se v Česku teprve rozkoukává. Zatímco v jiných zemích, jako jsou Spojené státy americké nebo Čína, už bezproblémově funguje, u nás se teprve hledá optimální model pro lokální trh. Obchodní řetězce sledují vývoj s velkým zájmem a zvažují, jak by mohly tuto technologii implementovat do svých provozů.

Jednou z hlavních překážek pro masové rozšíření vemzu v Česku je cena. Technologie potřebná k provozování obchodu bez pokladen je stále poměrně drahá a její návratnost není okamžitá. Dalším faktorem je ochota zákazníků. Češi jsou v oblasti nakupování spíše konzervativní a zvyknout si na nový systém by jim mohlo chvíli trvat.

Přesto má vemzu v Česku potenciál. Obchodní řetězce si uvědomují výhody, které by jim tato technologie mohla přinést, jako je například snížení nákladů na mzdy pokladních, zefektivnění provozu a zkrácení čekacích dob u pokladen. V budoucnu tak můžeme očekávat, že se s obchody bez pokladen budeme setkávat stále častěji, a to i v menších městech.